AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge über die Vermietung der Ferienwohnungen im „Unser Märchenhaus“, Inhaberin Raquel Benvenuto, Elbingeröder Straße 15, 38700 Braunlage (im Folgenden „Vermieter“), sowie für alle damit zusammenhängenden Leistungen und Lieferungen.
Abweichende Geschäftsbedingungen des Gastes finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

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2. Vertragsabschluss

Mit der Buchung einer Ferienwohnung (über Website, Anfrage per E-Mail/Telefon oder über externe Buchungsplattformen wie Booking.com, Airbnb oder Smoobu) gibt der Gast ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Mietvertrags ab.

Der Vertrag kommt zustande durch:

• eine schriftliche Buchungsbestätigung des Vermieters,

• eine automatische Bestätigung über ein Buchungssystem oder eine Buchungsplattform oder

• die Annahme der Zahlung durch den Vermieter.

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3. Preise & Zahlungsbedingungen

1. Es gelten die zum Buchungszeitpunkt angegebenen Preise.

2. Zahlungen sind – abhängig vom Buchungskanal – sofort oder nach den jeweils angegebenen Zahlungsfristen fällig.

3. Der Vermieter ist berechtigt, eine Anzahlung zu verlangen. Dies wird in der Buchungsbestätigung ausgewiesen.

4. Der restliche Mietpreis ist spätestens am Tag der Anreise vollständig zu bezahlen, sofern nicht anders festgelegt.

5. Eventuell anfallende Kurtaxe der Stadt Braunlage ist zusätzlich vom Gast zu zahlen.

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4. Anreise & Abreise

• Anreise: ab 15:00 Uhr

• Abreise: bis 10:00 Uhr
  Andere Zeiten nur nach Absprache.
  Die Ferienwohnung ist besenrein zu verlassen.

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5. Nutzung der Ferienwohnung

1. Die Ferienwohnung darf nur mit der gebuchten Personenzahl belegt werden.

2. Besucher müssen dem Vermieter vorab mitgeteilt werden.

3. Haustiere sind nicht erlaubt.

4. Der Gast verpflichtet sich, die Wohnung pfleglich zu behandeln und alle Schäden unverzüglich zu melden.

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6. Hausordnung

Die Hausordnung ist Bestandteil des Mietvertrags. Sie ist vor Ort und online einsehbar.
Zuwiderhandlungen können zur sofortigen Vertragskündigung führen.

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7. Stornierungen & Rückerstattungsrichtlinien

Die folgenden Bedingungen gelten, sofern Buchungsportale nicht automatisch eigene Regeln anwenden (z. B. Airbnb- oder Booking-Richtlinien):

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Kostenlose Stornierung

• bis 12 Wochen (84 Tage) vor Anreise: kostenlos

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Gebührenpflichtige Stornierung

• bis 14 Tage vor Anreise: 50 % des Gesamtpreises

• ab 14 Tagen vor Anreise: 100 % des Gesamtpreises

Maßgeblich ist der Eingang der Stornierung bei der Vermieterin.

Hinweis: Wir empfehlen eine Reiserücktrittsversicherung.

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8. Umbuchungen

Umbuchungen (z. B. auf andere Reisezeiten oder andere Wohnungen) sind möglich:

• bis 12 Wochen vor Anreise: kostenlos

• ab 12 Wochen vor Anreise: Umbuchungen nur nach individueller Absprache möglich – ein Anspruch besteht nicht.

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Preisänderungen bei Umbuchungen

• Liegt der Preis zum neuen Reisezeitraum höher, trägt der Gast die Differenz.

• Liegt der Preis zum neuen Zeitraum niedriger, wird keine Erstattung vorgenommen.

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Abreise vor dem Abreisetag

Bei vorzeitiger Abreise besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

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9. Kaution

Der Vermieter kann eine Kaution verlangen.
Diese wird spätestens 7 Tage nach Abreise erstattet, sofern keine Schäden entstanden sind.

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10. Schäden & Haftung

1. Der Gast haftet für alle Schäden, die er, seine Mitreisenden oder Besucher in der Wohnung oder am Gebäude verursachen.

2. Der Vermieter haftet nicht für Wertgegenstände des Gastes.

3. Bei technischen Störungen (Internet, Strom, Wasser, Heizung) besteht kein Anspruch auf Minderung, sofern der Vermieter die Störung nicht grob fahrlässig verursacht hat.

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11. Pflichten des Vermieters

Der Vermieter stellt die gebuchte Ferienwohnung in einem verkehrssicheren, sauberen und gebrauchsfähigen Zustand zur Verfügung.
Bei unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. Wasserschaden, höhere Gewalt) darf der Vermieter eine gleichwertige Alternative bereitstellen.

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12. Schlussbestimmungen 

1. Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform.

2. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
   Die unwirksame Regelung wird durch eine solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung am nächsten kommt.

3. Es gilt deutsches Recht.

4. Gerichtsstand für etwaige Streitigkeiten ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Vermieters.

5. Für Buchungen über externe Plattformen gelten zusätzlich deren AGB; bei Widersprüchen haben die strengeren Regelungen Vorrang.

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13. Kontakt

Unser Märchenhaus
Raquel Benvenuto
Elbingeröder Straße 15
38700 Braunlage
Telefon: +49 155 6573 7381
E-Mail: info@unser-maerchenhaus.de
Website: www.unser-maerchenhaus.de